Modalità di pagamento

1. Opzioni disponibili

Tutti gli importi sono espressi in euro (€).

Sono accettate carte Visa e Mastercard.

Non sono previsti pagamenti in contanti, assegni, bonifici bancari o contrassegno.

2. Procedura di pagamento

Prima della conferma, è possibile verificare i dettagli dell’ordine, inclusi articoli selezionati, quantità, importo complessivo e imposte applicabili.

Successivamente vengono inseriti i dati di spedizione e le informazioni della carta.

Al momento dell’invio, i dati vengono trasmessi tramite canale cifrato e sottoposti a verifica automatica.

In caso di esito positivo viene inviata un’e-mail di conferma; qualora la transazione non vada a buon fine, è possibile riprovare o contattare l’assistenza.

3. Sicurezza delle transazioni

Le comunicazioni durante il pagamento utilizzano protocolli TLS.

L’elaborazione è affidata a fornitori conformi agli standard PCI-DSS.

I dati completi della carta non vengono memorizzati.

Il trattamento delle informazioni personali avviene nel rispetto del GDPR.

4. Prezzi e imposte

I prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22%.

Eventuali dazi doganali e oneri di sdoganamento sono integrati nell’importo complessivo secondo modalità DDP.

L’importo mostrato in fase di pagamento corrisponde al totale richiesto, senza ulteriori addebiti alla consegna.

5. Informazioni sui rimborsi

In caso di reso approvato, il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi.

I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e possono richiedere indicativamente 10–18 giorni lavorativi.

La somma viene riaccreditata sul metodo di pagamento originario, Visa o Mastercard.

Se l’accredito non risulta visibile entro un periodo congruo, è possibile fornire numero d’ordine e riferimento della transazione per una verifica.

6. Assistenza

Indirizzo: 8144 N 33RD AVE APT 5239 PHOENIX AZ 85051-6186
Telefono: +1 914 204 1634
Email: ask@purehavenspace.com

Orario di supporto: dal lunedì al venerdì 09:00–12:00 / 14:00–18:00 CET