Informativa sulla privacy
1. Ambito di applicazione
La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione del sito, l’effettuazione di ordini, i pagamenti, le richieste di reso e le comunicazioni con l’assistenza clienti.
Il servizio è destinato a utenti maggiorenni. Chi non abbia compiuto 18 anni è invitato a interrompere l’utilizzo e a richiedere l’eventuale cancellazione dei dati forniti.
2. Tipologie di dati trattati
Possono essere trattati dati forniti direttamente dall’utente, quali nome, recapiti, indirizzo di consegna e fatturazione, cronologia degli ordini, informazioni relative al pagamento e richieste di assistenza.
In modo automatico possono essere raccolti dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, tempi e modalità di navigazione, oltre alle preferenze relative ai Cookie qualora autorizzate.
3. Finalità del trattamento
I dati sono utilizzati per la gestione dell’ordine, la spedizione e le attività post-vendita, nonché per comunicazioni legate allo stato dell’acquisto o a richieste inviate dall’utente.
Ulteriori trattamenti possono essere necessari per adempiere a obblighi fiscali, contabili o normativi.
Alcune informazioni aggregate possono essere impiegate per migliorare funzionalità e prestazioni del sito.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità promozionali senza una base giuridica adeguata.
4. Cookie
I Cookie tecnici consentono il funzionamento essenziale del sito, come carrello, autenticazione e preferenze di lingua.
Cookie analitici o di personalizzazione sono attivati solo previo consenso.
Al primo accesso viene mostrato un avviso dedicato; le preferenze possono essere modificate tramite browser o strumenti di gestione.
Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Politica sui Cookie.
5. Sicurezza dei dati
Le informazioni trasmesse online sono protette tramite protocolli di cifratura TLS.
I dati sono conservati in ambienti con accesso controllato e sottoposti a verifiche periodiche di sicurezza.
Sono adottate misure organizzative volte a ridurre il rischio di accessi non autorizzati o utilizzi impropri.
6. Comunicazione a terzi e trasferimenti internazionali
La condivisione dei dati può avvenire esclusivamente con fornitori coinvolti nella gestione dei pagamenti, della logistica o dei servizi tecnici, limitatamente alle attività necessarie.
Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottati strumenti di tutela conformi alla normativa europea, come clausole contrattuali standard o misure equivalenti.
7. Periodo di conservazione e gestione degli incidenti
I dati sono conservati per il tempo richiesto dalle finalità contrattuali o dagli obblighi di legge; ad esempio, le informazioni relative agli ordini possono essere mantenute per un periodo fino a cinque anni.
In caso di violazione dei dati personali, le autorità competenti e gli interessati vengono informati nei termini previsti dalla normativa applicabile.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’utente può richiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione, nonché la limitazione del trattamento o la portabilità nei casi previsti.
È inoltre possibile revocare il consenso precedentemente espresso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.
Le richieste possono essere inviate a: ask@purehavenspace.com.
9. Basi giuridiche
Il trattamento può fondarsi su esecuzione del contratto, obblighi di legge, consenso esplicito per attività non essenziali, oppure su legittimo interesse relativo alla sicurezza e al miglioramento del servizio.
10. Minori
Non è previsto il trattamento intenzionale di dati riferiti a soggetti di età inferiore ai 18 anni. In caso di raccolta accidentale, i dati vengono rimossi previa verifica; il genitore o tutore può richiederne la cancellazione o rettifica.
11. Contatti
Indirizzo: 8144 N 33RD AVE APT 5239 PHOENIX AZ 85051-6186
Telefono: +1 914 204 1634
Email: ask@purehavenspace.com
Orario di supporto: dal lunedì al venerdì 09:00–12:00 / 14:00–18:00 CET
12. Aggiornamenti
La presente informativa si applica dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche vengono rese disponibili sul sito o comunicate tramite i canali abituali. Si raccomanda una consultazione periodica per verificare la versione più recente.